Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Envixo Products Studio LLC ("Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser") betreibt SoundScript.AI (der "Dienst"). Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Dienst nutzen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

1. Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen Informationen auf folgende Weise:

Persönliche Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (verschlüsselt). Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, erfasst unser Zahlungsdienstleister Stripe Ihre Zahlungsinformationen direkt - wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

Audioinhalte

Wenn Sie unseren Transkriptionsdienst nutzen, verarbeiten und speichern wir vorübergehend die von Ihnen hochgeladenen Audiodateien und die resultierenden Transkriptionen. Diese Inhalte werden automatisch innerhalb von 24 Stunden gelöscht.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie auf den Dienst zugreifen, erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse (für Sicherheit, Ratenbegrenzung und Betrugsprävention)
• Browsertyp und -version
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und auf dem Dienst verbrachte Zeit
• Verweisende Website-Adressen

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes erforderlich ist
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung für Sicherheit, Betrugsprävention und Dienstverbesserung
• Einwilligung: Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten gegeben haben
• Gesetzliche Verpflichtungen: Verarbeitung, die zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen um:

• Den Transkriptionsdienst bereitzustellen, zu betreiben und aufrechtzuerhalten
• Ihre Transaktionen zu verarbeiten und Ihr Abonnement zu verwalten
• Ihnen technische Hinweise, Updates und Support-Nachrichten zu senden
• Auf Ihre Kommentare, Fragen und Kundendienstanfragen zu antworten
• Nutzungsmuster zu überwachen und zu analysieren, um den Dienst zu verbessern
• Technische Probleme, Betrug und Missbrauch zu erkennen, zu verhindern und zu beheben
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Bedingungen durchzusetzen

4. Drittanbieterdienste

Wir teilen Ihre Informationen mit den folgenden Drittanbietern, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen:

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Nutzung des Dienstes zu sammeln und zu verfolgen:

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen kann.

6. Datenspeicherung

• Audiodateien und Transkriptionen: Automatisch innerhalb von 24 Stunden nach der Verarbeitung gelöscht.
• Kontoinformationen: Gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Kontolöschung werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt.
• Zahlungsaufzeichnungen: Transaktionsaufzeichnungen werden 7 Jahre lang aufbewahrt, um Steuer- und Buchhaltungsanforderungen zu erfüllen.
• Server-Logs: Bis zu 90 Tage für Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecke aufbewahrt.

7. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in die Vereinigten Staaten und andere Länder übertragen und dort verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Diese Länder können andere Datenschutzgesetze haben als Ihr Wohnsitzland. Für Übertragungen aus dem EWR verlassen wir uns auf von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und andere geeignete Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind.

8. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen, einschließlich:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung mittels TLS/SSL
• Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Updates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsanforderungen
• Sichere Rechenzentren mit physischen Sicherheitsmaßnahmen

Keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung ist jedoch zu 100% sicher. Während wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

9. Datenschutz von Kindern

Der Dienst ist nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern unter 18 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Informationen von einem Kind unter 18 Jahren erfasst haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen umgehend zu löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

10. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

Alle Nutzer

• Zugriff: Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern
• Korrektur: Korrektur ungenauer personenbezogener Daten anfordern
• Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Widerspruch: Marketing-Kommunikation und Analyse-Tracking ablehnen

13. Do-Not-Track-Signale

Einige Browser enthalten eine "Do-Not-Track"-Funktion. Unser Dienst reagiert derzeit nicht auf Do-Not-Track-Signale. Sie können sich jedoch vom Analyse-Tracking abmelden, indem Sie Browser-Erweiterungen oder die von unseren Analysepartnern bereitgestellten Opt-out-Tools verwenden.

14. Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre persönlichen Informationen betrifft, werden wir Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden wie gesetzlich vorgeschrieben benachrichtigen. Die Benachrichtigung erfolgt innerhalb von 72 Stunden, nachdem wir von der Verletzung Kenntnis erlangt haben, sofern dies möglich ist.

15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen können wir Ihnen auch eine E-Mail-Benachrichtigung senden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.

16. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: