隐私政策

介绍

Envixo Products Studio LLC（「公司」、「我们」）运营SoundScript.AI（「服务」）。本隐私政策说明当您使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。请仔细阅读本政策。通过使用服务，您同意本政策中描述的数据实践。

1. 我们收集的信息

我们通过以下方式收集信息：

个人信息

当您创建账户时，我们收集您的电子邮件地址和密码（加密）。如果您订阅付费计划，我们的支付处理商Stripe会直接收集您的支付信息——我们不会存储您的完整信用卡详细信息。

音频内容

当您使用我们的转录服务时，我们会临时处理和存储您上传的音频文件和生成的转录。此内容会在24小时内自动删除。

自动收集的信息

当您访问服务时，我们会自动收集：

• IP地址（用于安全、速率限制和欺诈防范）
• 浏览器类型和版本
• 设备类型和操作系统
• 访问的页面和在服务上花费的时间
• 引荐网站地址

2. 处理的法律依据（GDPR）

对于欧洲经济区（EEA）的用户，我们基于以下法律依据处理您的个人数据：

• 合同履行：处理您请求的服务所必需的处理
• 合法利益：为安全、欺诈防范和服务改进进行的处理
• 同意：您明确同意特定处理活动的情况
• 法律义务：遵守适用法律所需的处理

3. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息来：

• 提供、运营和维护转录服务
• 处理您的交易并管理您的订阅
• 向您发送技术通知、更新和支持消息
• 回复您的评论、问题和客户服务请求
• 监控和分析使用模式以改进服务
• 检测、防止和解决技术问题、欺诈和滥用
• 遵守法律义务并执行我们的条款

4. 第三方服务

我们与以下帮助我们运营服务的第三方服务提供商共享您的信息：

5. Cookie和跟踪技术

我们使用Cookie和类似的跟踪技术来收集和跟踪有关您使用服务的信息：

您可以通过浏览器设置控制Cookie。请注意，禁用某些Cookie可能会影响服务的功能。

6. 数据保留

• 音频文件和转录：处理后24小时内自动删除。
• 账户信息：只要您的账户处于活跃状态就会保留。账户删除后，您的个人数据将在30天内删除。
• 支付记录：为遵守税务和会计要求保留7年。
• 服务器日志：为安全和故障排除目的保留最多90天。

7. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到美国和我们的服务提供商运营的其他国家并在那里处理。这些国家的数据保护法可能与您所在国家不同。对于来自EEA的传输，我们依赖欧盟委员会批准的标准合同条款和其他适当的保护措施，以确保您的数据受到保护。

8. 数据安全

我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人信息，包括：

• 使用TLS/SSL加密传输中的数据
• 加密静态敏感数据
• 定期安全评估和更新
• 访问控制和身份验证要求
• 具有物理安全措施的安全数据中心

但是，通过互联网或电子存储传输的方法都不是100%安全的。虽然我们努力保护您的信息，但我们无法保证绝对的安全性。

9. 儿童隐私

该服务不适用于18岁以下的儿童。我们不会故意收集18岁以下儿童的个人信息。如果我们了解到我们收集了18岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施及时删除此类信息。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们。

10. 您的隐私权

根据您的位置，您可能对您的个人数据拥有以下权利：

所有用户

• 访问：请求我们持有的关于您的个人数据的副本
• 更正：请求更正不准确的个人数据
• 删除：请求删除您的个人数据
• 退出：退出营销通信和分析跟踪

13. 请勿跟踪信号

某些浏览器包含"请勿跟踪"功能。我们的服务目前不响应请勿跟踪信号。但是，您可以使用浏览器扩展或我们的分析合作伙伴提供的退出工具来退出分析跟踪。

14. 数据泄露通知

如果发生影响您个人信息的数据泄露，我们将在法律要求的情况下通知您和任何适用的监管机构。如果可行，将在意识到泄露后72小时内提供通知。

15. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在此页面上发布新政策并更新"最后更新"日期来通知您任何重大变更。对于重大变更，我们还可能向您发送电子邮件通知。我们鼓励您定期查看本隐私政策。

16. 联系我们

如果您对本隐私政策有疑问或希望行使您的隐私权，请联系我们：